Ponto de equilíbrio
—
—
Para começar, cadastre a primeira empresa. Tudo no painel — contas, lançamentos, clientes — fica separado por empresa.
—
Carregando dados… Clique em um quadrado para ver os lançamentos que compõem o valor.
—
—
—
no período
—
no período
—
vencidos e não pagos
—
saídas ainda não pagas
—
entradas ainda não recebidas
—
entradas ainda não realizadas
—
entradas já realizadas
—
| Data | Entradas | Saídas |
|---|
| Indicador | Valor |
|---|
—
Períodos encerrados usam os lançamentos realizados (pelo dia do pagamento). O período em andamento e os futuros usam a projeção: o que já foi realizado mais o que vence no período. Custos fixos não entram na margem — eles definem o ponto de equilíbrio.
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
%
—
—
—
—
—
É a receita menos os custos variáveis diretos — insumos, fornecedores, material aplicado no serviço. Mostra quanto sobra de cada venda para pagar todo o resto.
—
É a margem bruta menos as despesas variáveis indiretas — comissões, marketing, taxas de cartão. É o que realmente sobra de cada venda para cobrir os custos fixos e gerar lucro.
—
| Categoria | Gasto no período | Entra na margem |
|---|---|---|
| Carregando… | ||
Custo direto (ex.: insumos, fornecedores) reduz a margem bruta. Despesa variável indireta (ex.: marketing, comissões) só reduz a margem líquida, depois da bruta. Mude a classificação de cada categoria no seletor — fica salvo automaticamente.
| Indicador | Valor |
|---|
—
Demonstração de resultado em regime de caixa — considera os lançamentos realizados no período, pela data do pagamento/recebimento. "Resumida" e "Aberta" comparam o período atual com o anterior de mesmo tamanho; "Margem de contribuição" usa o mesmo período escolhido abaixo.
| Linha | Período atual | Período anterior | Variação |
|---|
Mesmo cálculo da tela "Margem de contribuição", no período escolhido acima: período encerrado usa os valores realizados; período em andamento ou futuro usa a projeção (realizado + a realizar). A análise escrita completa fica na tela "Margem de contribuição".
—
—
—
—
—
—
—
—
| Categoria | Gasto no período | Entra na margem |
|---|
—
| Código | Conta | Saldo anterior | Débitos | Créditos | Saldo atual |
|---|
—
Movimentação de caixa no período selecionado, com saldo acumulado a partir do saldo inicial das contas. "Projetado" inclui os lançamentos ainda a realizar.
—
—
—
—
| Período | Entradas | Saídas | Saldo acumulado |
|---|---|---|---|
| Carregando… | |||
—
—
recebido + a receber, conforme o filtro
—
—
—
| Vencimento | Realizado | Descrição | Cliente/Fornecedor | Nº Doc. | Categoria | Valor | Status | Plano de contas | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | |||||||||
—
—
pago + a pagar, conforme o filtro
—
—
—
| Vencimento | Realizado | Descrição | Cliente/Fornecedor | Nº Doc. | Categoria | Valor | Status | Plano de contas | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | |||||||||
—
Cada compra no cartão entra na fatura que fecha no dia de fechamento igual ou posterior à data da compra. A despesa só sai do caixa quando a fatura é paga — até lá, aparece projetada no vencimento da fatura. Configure os dias de fechamento e vencimento em Cadastros › Contas e cartões.
| Cartão | Fatura | Compras de | Vencimento | Total | Pago | Em aberto | Situação | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | ||||||||
—
| Vencimento | Tomador | Descrição | Valor da nota | ISS | Situação | Ações | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | |||||||
—
| Vencimento | Cliente | Descrição | Valor | Cobrança | Ações |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | |||||
—
Compare o saldo do sistema com o extrato do banco ou a fatura do cartão, e marque cada lançamento realizado como conferido.
—
—
—
—
—
—
—
—
| Data | Entradas | Saídas | Saldo do dia |
|---|---|---|---|
| Carregando… | |||
| Status | Data | Descrição | Conta | Categoria | Valor | Conciliação | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | |||||||
—
Tudo o que foi pago ou recebido nesta data, mais o que vence nela e ainda está em aberto. Use "Editar" para alterar qualquer lançamento aqui mesmo.
—
—
—
—
—
entradas − saídas
—
bancos e caixa, só realizado
| Status | Tipo | Descrição | Categoria | Conta | Valor | Vencimento | Pagamento | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | ||||||||
—
Cada conta a receber em aberto passa pelas etapas da régua (antes do vencimento, no dia e depois). Aqui aparece o que precisa ser cobrado hoje: o botão de e-mail abre seu programa de e-mail com a mensagem pronta, e o do WhatsApp abre a conversa com o texto. Ao enviar, a cobrança fica registrada no histórico.
| Cliente | Título | Vencimento | Valor | Etapa da régua | Última cobrança | Enviar |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | ||||||
| Data | Cliente | Título | Valor | Etapa | Canal | Situação do título |
|---|
Escolha o relatório e o período
—
Usados por todos os módulos (Financeiro, Contratos, RH…). Cada empresa tem os seus cadastros; matriz e filiais do mesmo grupo usam os mesmos (marcados com Grupo quando são de outra empresa do grupo).
—
Administrador cadastra os usuários da empresa; Usuário lança e altera; Somente visualização vê e exporta, sem alterar. A equipe do escritório (BPO e contador) não conta no limite da licença.
Só o administrador da empresa (ou o escritório) cadastra e altera usuários.
Cada empresa tem seus próprios dados. Empresas inativas somem do seletor do menu, mas os dados continuam guardados.
—
| Nome / razão social | CPF/CNPJ | Tipo | Cidade/UF | Contato principal | Empresa | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | ||||||
—
Cadastro usado pelo módulo RH. Com o Financeiro ligado, o botão Gerar lançamento de salário cria a despesa mensal recorrente do colaborador.
| Nome | CPF | Cargo | Departamento | Vínculo | Admissão | Salário base | Situação | Salário no Financeiro | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | |||||||||
—
Classificação de risco de cada função: grau de risco, agentes, insalubridade/periculosidade, NRs e EPIs exigidos e a periodicidade do ASO. O RH usa isso para cobrar treinamentos, exames e entregas de EPI de quem ocupa a função.
| Função | CBO | Setor | Grau de risco | Agentes de risco | Adicionais | NRs exigidas | EPIs exigidos | ASO periódico | Colaboradores | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | ||||||||||
—
Equipamentos de proteção individual com o número e a validade do CA (Certificado de Aprovação). A validade do CA e a vida útil geram os alertas de vencimento do RH; o estoque é opcional e baixa a cada entrega.
| EPI | Categoria | CA | Validade do CA | Fabricante | Troca a cada | Estoque | Situação | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | ||||||||
—
Os feriados nacionais (inclusive Carnaval, Sexta-feira Santa e Corpus Christi, calculados pela Páscoa) já vêm prontos e não ocupam registros. Acrescente aqui os estaduais e municipais. Para trabalhar normalmente num feriado nacional, cadastre a data como “Dia útil (anula feriado)”. O ponto usa esta lista: trabalho em feriado vira hora extra 100%.
| Data | Dia | Feriado | Tipo | Vale para | Ações |
|---|
Usados nos contratos (e, no futuro, em Vendas e Estoque).
Estrutura hierárquica pelo modelo da ITG 1000 (CFC): o código define o nível. Contas sintéticas agrupam; as analíticas recebem as categorias (em Categorias) e alimentam a DRE e o orçamento pelo plano.
Para despesas, marque se é custo fixo ou variável — isso alimenta a margem de contribuição e a DRE gerencial.
Usado como filtro opcional no lançamento. Lançamentos antigos com texto livre continuam aparecendo normalmente, mesmo sem corresponder a um centro cadastrado aqui.
Contas bancárias, cartão de crédito e caixinha. O saldo inicial entra no cálculo do saldo das contas e do fluxo de caixa. Contas e cartões são sempre de uma empresa (não se compartilham).
Dinheiro, PIX, boleto, cheque, repasse e cartões com as suas taxas e prazos. No lançamento, a forma escolhida sugere a data em que o dinheiro cai e, se tiver taxa, lança a taxa como despesa automaticamente (na mesma conta e data).
—
| Tributo | Base de cálculo | Alíquota | Valor | Observação |
|---|
—
Máquinas, ferramentas, veículos e equipamentos de obra. O sistema calcula a depreciação mensal (linear) e o custo por hora de uso, e soma esse custo ao serviço nos orçamentos para não dar prejuízo.
| Bem | Aquisição | Valor | Depreciação/mês | Depreciado | Valor contábil | Custo/hora de uso | Ações |
|---|
—
—
Escolha o relatório e o período
—
—
Ao ativar um contrato, as cobranças (ou pagamentos) viram lançamentos no Financeiro automaticamente. Lançamentos já recebidos ou pagos nunca são alterados por mudanças no contrato.
| Nº | Cliente / fornecedor | Objeto | Valor | Periodicidade | Vigência | Situação | Próximo venc. | Realizado | Em aberto | Em atraso | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | |||||||||||
—
Receita − impostos do regime da empresa − despesas vinculadas ao contrato/projetos − pessoal (horas × custo efetivo). Ordenado da menor para a maior margem.
| Nº | Cliente | Receita | Impostos | Despesas | Pessoal | Resultado | Margem | Reajuste p/ meta | Ações |
|---|
Acompanhamento gerencial: quanto do limite já foi usado, projeção do ano, provisão aproximada de imposto do mês e mensagem pronta para o cliente. Não substitui a apuração oficial da contabilidade.
Recebimentos ajustados pelo histórico de atraso e pelo risco de inadimplência de cada cliente; alerta da data em que o saldo fica negativo.
Contratos que terminam em breve e reajustes com data-base próxima.
| Nº | Cliente / fornecedor | Objeto | Termina em | Faltam | Valor | Ações |
|---|
Lembrete apenas — o app não consulta índices. Calcule o novo valor e edite o contrato.
| Nº | Cliente / fornecedor | Índice | Data-base | Faltam | Valor atual | Ações |
|---|
—
—
Escolha o relatório e o período
—
—
Acompanhe o que a empresa foi contratada para entregar: prazo, responsável, etapas e situação. Um projeto pode ser ligado a um contrato e às tarefas da equipe.
| Projeto | Cliente | Contrato | Responsável | Início | Prazo | Situação | Progresso (etapas) | Prioridade | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | |||||||||
—
Demandas da equipe, com responsável, prazo e prioridade. Podem estar ligadas a um projeto ou existir sozinhas (obrigações do escritório, por exemplo).
—
a fazer, em andamento e aguardando
—
prazo passou e não foram concluídas
—
—
| Tarefa | Colaborador | Projeto | Cliente | Início | Prazo | Prioridade | Situação | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | ||||||||
—
Acompanhe as contratações em andamento: posições abertas, candidatos e etapa de cada um. Ao aprovar um candidato, o cadastro do colaborador é criado já preenchido.
| Vaga | Departamento | Vínculo | Posições | Salário previsto | Responsável | Previsão de admissão | Candidatos | Situação | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | |||||||||
—
Os números que pedem atenção em todo o RH. Toque num quadro para abrir a tela ou o relatório correspondente.
—
Índices para conversas de feedback: faltas, atestados, atrasos, advertências, suspensões, elogios, tarefas e projetos, vendas e comissões. Os dados de ponto, faltas e tarefas vêm das outras telas; advertências, suspensões, elogios, feedbacks e vendas são registrados aqui.
—
O índice vai de 0 a 100 e soma cinco notas. Cada nota começa em 100 e perde pontos com as ocorrências do período:
| Nota | Peso | Como perde pontos |
|---|---|---|
| Assiduidade | 25% | −20 por dia de falta não abonada |
| Pontualidade | 20% | −10 por dia com atraso ou saída antecipada |
| Disciplina | 25% | −25 por advertência, −50 por suspensão; +10 por elogio (máximo 100) |
| Entregas | 15% | % das tarefas com prazo no período entregues no prazo |
| Vendas | 15% | % da meta de vendas atingida (máximo 100) |
Quando uma nota não se aplica (ex.: colaborador sem meta de vendas, sem tarefas, ou PJ sem ponto), o peso dela é redistribuído entre as outras. Atestados médicos não reduzem o índice — são um direito do trabalhador; aparecem na ficha para acompanhamento (3 ou mais no período geram um aviso para uma conversa de cuidado, não de cobrança).
Faixas: ●Bom 80 ou mais · ▲Atenção 60 a 79 · ✖Crítico abaixo de 60.
| Colaborador | Índice | Faltas | Atestados | Atrasos | Advert. | Susp. | Elogios | Tarefas no prazo | Projetos | Vendas | Comissão | Ações |
|---|
Lance, uma vez por mês, as vendas de cada colaborador. A comissão é calculada pelo % (pode ser ajustada à mão). Só aparecem aqui colaboradores ativos; deixe em branco quem não vende.
| Colaborador | Qtd. de vendas | Valor vendido (R$) | Meta (R$) | Meta atingida | % comissão | Comissão (R$) | Observação |
|---|
—
—
—
Nenhum colaborador ativo nesta empresa. Cadastre em Colaboradores.
Hoje · —
--:--
—
—
—
—
—
—
—
—
horas entre 22h e 5h (hora reduzida de 52min30s)
—
—
| Data | Tipo do dia | Entrada | Saída | Entrada | Saída | Entrada | Saída | Trabalhadas | Previstas | Saldo | Ocorrências |
|---|
Controle de horas e entregas (PJ / autônomo): sem relógio de ponto, sem hora extra, banco de horas ou faltas CLT. Lance as horas por atividade; o fechamento do mês fica em .
—
—
—
—
Lançar horas
| Data | Horas | Projeto | Tarefa | Cliente | Atividade | Ações |
|---|
—
Atestados, faltas (justificadas ou não), atrasos e saídas antecipadas. Ao salvar, os dias do período são marcados no ponto; falta injustificada desconta o DSR (descanso semanal remunerado) da semana. Colaboradores PJ e autônomos não entram aqui — o controle deles é por horas e entregas.
—
dias no mês filtrado
—
no mês filtrado
—
atestados e faltas justificadas
—
todas as datas
| Colaborador | Tipo | Período | Horas | Abona | Desconta DSR | Situação | Ações |
|---|
—
Fechamento mensal de quem trabalha como PJ ou autônomo: tarefas entregues, horas lançadas, metas, relatório de entregas e o valor apurado. Ao aprovar, a conta a pagar é criada no Financeiro (se estiver ligado).
| Colaborador | Modelo | Horas | Tarefas concluídas | Valor apurado | Situação | Ações |
|---|
—
| Tarefa | Projeto / cliente | Prazo | Conclusão | Horas gastas |
|---|
| Tarefa | Projeto / cliente | Prazo | Situação |
|---|
—
| Meta | Alvo | Realizado | Atingido | Remover |
|---|
—
—
—
—
ASO, CNH, NRs e treinamentos de todos os colaboradores ativos. O que a função exige e nunca foi registrado aparece como Pendente. Quando um documento é renovado, o anterior vai para o histórico.
—
validade já passou
—
providenciar já
—
agendar
—
no radar
—
exigidos pela função e nunca registrados
| Colaborador | Função | Tipo | Detalhe | Realização | Validade | Situação | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | |||||||
—
Uma ficha por colaborador com todas as entregas e devoluções de EPI. A assinatura do colaborador é feita na ficha impressa.
| Colaborador | Função | EPIs exigidos | Faltando | Troca vencida | Entregas | Última entrega | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | |||||||
—
| Entrega | EPI | CA | Qtd. | Motivo | Previsão de troca | Devolução | Recebido | Ações |
|---|
—
vencido ou vence em até 60 dias
—
passou da previsão de troca e segue com o colaborador
—
a função exige e o colaborador não tem
| Alerta | EPI | CA | Colaborador | Data | Situação |
|---|
—
Inspeção de equipamentos em campo: para cada colaborador e EPI, marque se está conforme, não conforme, ausente ou danificado, com a ação corretiva e o prazo. O resultado é o percentual de conformidade.
| Data | Local / obra | Responsável | Colaboradores | Itens | Conformidade | Ações corretivas abertas | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | |||||||
—
Folha gerencial: salários, descontos e encargos estimados com as tabelas de referência de INSS e IRRF. Serve para planejar caixa e custo. A folha oficial, o eSocial e as guias vêm da contabilidade.
| Item | Valor | Vencimento estimado |
|---|
—
Saldo e vencimento das férias, programação com aviso e pagamento, 13º salário (parcelas) e provisão acumulada. Valores estimados para gestão; o cálculo oficial é da contabilidade.
| Colaborador | Período aquisitivo | Prazo para gozar | Saldo (dias) | Situação | Ações |
|---|
| Colaborador | Período | Dias | Abono | Avisar até | Pagar até | Valor estimado | Situação | Ações |
|---|
| Colaborador | Avos | 13º bruto | 1ª parcela (até 30/11) | INSS | IRRF | 2ª parcela líquida (até 20/12) |
|---|
| Colaborador | Férias + 1/3 | 13º salário | Encargos sobre as provisões | Total provisionado |
|---|
—
Vale-transporte, vale-refeição, plano de saúde e outros benefícios por colaborador, com o desconto do vale-transporte e os encargos patronais do regime da empresa.
| Colaborador | Vale-transporte | Desconto do VT | VR / VA | Plano de saúde | Outros | Custo para a empresa | Ações |
|---|
| Colaborador | Remuneração | INSS patronal | RAT | Terceiros | FGTS | Total de encargos | Provisão da multa do FGTS |
|---|
—
—
—
| Categoria | Orçado | Realizado | Desvio R$ | Desvio % | Situação | Lançamentos |
|---|
| Projeção | Receitas | Despesas | Resultado |
|---|
Projeção A = realizado até o fim do mês atual + orçado dos meses seguintes. Projeção B = realizado + lançamentos já cadastrados e ainda não pagos/recebidos até dezembro.
Digite os valores mensais. Para distribuir um valor anual igualmente, digite o total na coluna Total. "Repetir para a direita" copia o mês selecionado para os meses seguintes da mesma linha. Receitas e despesas em valores positivos.
| Categoria | Jan | Fev | Mar | Abr | Mai | Jun | Jul | Ago | Set | Out | Nov | Dez | Total |
|---|
—
| Indicador | Valor | Meta | Situação | Tendência | Últimos 6 meses |
|---|
—
Itens automáticos conferem os dados sozinhos; os demais você marca. Com o mês fechado, os lançamentos daquele mês ficam bloqueados no Financeiro até reabrir.
| Item | Responsável | Prazo | Situação | Observação |
|---|
—
| Nome | Receitas | Custos diretos | Custo de horas (estimado) | Margem | Margem % | Lançamentos |
|---|
—
—
—
—
—
| Módulo | Ocorrência | Gravidade | Desde | Não conformidade |
|---|
Cada módulo ligado aponta aqui o que saiu do padrão (produto vencido, divergência de inventário, documento vencido, termo recusado, tarefa atrasada…). "Abrir NC" cria a não conformidade já preenchida e ligada à ocorrência, sem duplicar. Os índices de cada módulo estão em Qualidade → Relatórios → Índices dos módulos e em Controladoria → Indicadores.
—
| Nº | Data | Origem | Gravidade | Descrição | Responsável | Dias em aberto | Situação | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | ||||||||
—
Cada item é conferido como aprovado, reprovado ou não se aplica. Um item reprovado pode abrir direto uma não conformidade.
| Data | Serviço / modelo | Obra / local | Inspetor | Conformidade | Resultado | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | ||||||
—
| Código | Título | Tipo | Versão | Situação | Próxima revisão | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | ||||||
Documentos vigentes cuja data de próxima revisão já passou.
| Código | Título | Próxima revisão | Dias vencido | Ações |
|---|
| Laudo / programa | Abrangência | Responsável técnico | Emissão | Validade | Situação | Arquivo | Ações |
|---|
Documentos com leitura obrigatória e quem ainda não confirmou ter lido.
| Documento | Versão | Colaborador | Ações |
|---|
—
| Título | Período | Respostas | NPS | Ações |
|---|---|---|---|---|
| Carregando… | ||||
—
—
| Data | Tipo | Área / processo | Auditores | Conformidade | NCs abertas | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | ||||||
—
—
—
—
—
Monte o orçamento (ou importe de uma planilha), envie ao cliente e, aprovado, siga o caminho: gerar o contrato, criar o projeto e lançar no Financeiro — cada passo já vem preenchido com os dados da proposta.
| Nº | Data | Cliente | Título | Total | Validade | Situação | Caminho | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | ||||||||
—
Preço = custo ÷ (1 − impostos − despesas fixas − comissão − taxas − frete − margem). O mínimo usa a margem mínima (abaixo dele a venda dá prejuízo); o máximo usa a margem máxima — acima dele o orçamento só é salvo com justificativa, para evitar superfaturamento.
| Produto | Unidade | Custo | Mínimo | Sugerido | Máximo | Preço atual | Situação | Ações |
|---|
Escolha o relatório e o período
—
—
—
—
| Produto | NCM | Local | Lote / validade | Saldo | Mínimo | Custo médio | Valor em estoque | Situação |
|---|
—
| Data | Tipo | Origem → destino | Obra / projeto | Itens | Valor | Documento | Ações |
|---|
—
Para cada projeto: material previsto (vindo do orçamento ou da calculadora), enviado para a obra e utilizado. Ao registrar o consumo, o estoque da obra baixa automaticamente e o custo vai para o projeto e para o centro de custo.
| Projeto / obra | Local da obra | Itens previstos | Previsto (custo) | Utilizado (custo) | % utilizado | Saldo na obra | Ações |
|---|
—
Depósitos, obras, setores, lojas e veículos. Uma obra pode ser ligada a um projeto (o consumo do projeto sai dela) e cada local pode ter um centro de custo.
| Local | Tipo | Projeto | Centro de custo | Itens com saldo | Valor em estoque | Ações |
|---|
Informe a metragem: o sistema calcula as quantidades, arredonda para as embalagens dos produtos cadastrados e monta a lista para o orçamento.
Conte o que existe no local e grave: o sistema ajusta o saldo pela diferença.
| Produto | Lote / validade | Saldo no sistema | Contado | Diferença | Valor da diferença |
|---|
Escolha o relatório e o período
—
—
—
| Empresa | Situação | Conciliação pendente | Em atraso | Vence em 7 dias | Mês anterior | Tarefas abertas | Última atividade |
|---|
Cada linha mostra só os contadores do próprio CNPJ. Os dados de uma empresa nunca aparecem junto com os de outra: para trabalhar numa empresa, use “Entrar”. Cada entrada fica registrada na trilha de auditoria.
—
| Empresa | Índice | O que falta | Ações |
|---|
—
Os módulos ligados funcionam como uma linha de produção: a venda vira contrato, pedido, ordem de produção ou obra; a execução mexe no estoque e nas compras; tudo cai no Financeiro e fecha na Controladoria. Aqui aparece o que está em cada etapa e o que está parado esperando a próxima.
| Módulo | O que fazer | Qtd | Valor | Ações |
|---|
—
As licenças ficam com o escritório (dono da plataforma).
| Empresa | Plano | Situação | Vencimento | Usuários | Mensalidade | Próxima fatura |
|---|
—
Outros escritórios de BPO que licenciam o Ábaco. Cada parceiro vê só a própria carteira, cadastra os clientes dele até o limite da licença e revende apenas os módulos liberados aqui. As empresas sem parceiro são da carteira do seu escritório.
| Escritório | Situação | Empresas | Equipe | Vencimento | Mensalidade |
|---|
Chamados abertos pelas empresas da carteira (e, para a dona da plataforma, pelos escritórios parceiros).
A fila de suporte é do escritório: aqui atendem a dona da plataforma, a equipe dela e a equipe de cada escritório parceiro.
Prazo da 1ª resposta pela prioridade: urgente 2 h, alta 4 h, normal 24 h, baixa 72 h. Os fora do prazo aparecem primeiro.
| Nº | Assunto | Empresa / solicitante | Prioridade | Situação | Prazo | Responsável | Atualizado |
|---|
—
Chamados: 1ª resposta dentro do prazo da prioridade, tempo até resolver, reaberturas e nota dada pelo cliente (CSAT). Chat: nos canais das empresas, o tempo entre a mensagem do cliente e a primeira resposta da equipe. Estes índices também aparecem no Painel da Qualidade.
| Tipo | Chamados | No prazo | 1ª resposta |
|---|
| Prioridade | Chamados | No prazo | 1ª resposta |
|---|
| Empresa | Chamados | No prazo | CSAT | Msgs no chat | Resposta no chat | Sem resposta | NCs |
|---|
| Atendente | Chamados | Resolvidos | 1ª resposta | CSAT | Msgs no chat |
|---|
Aparece para os clientes em Suporte › Falar agora.
A conta e os dados pertencem ao CNPJ. O BPO e os demais usuários entram por acesso delegado, com papel, módulos e validade — e o acesso pode ser revogado a qualquer momento.
—
| Papel | O que pode | Altera dados | Concede acessos |
|---|
—
| Data e hora | Empresa (CNPJ) | Quem | Ação | Onde | O quê | Origem |
|---|
Toda gravação feita no Ábaco — por uma pessoa, em lote ou por uma rotina automática (como a taxa do cartão) — entra aqui com quem fez, quando e em qual CNPJ. A trilha é somente leitura: ninguém da empresa (nem o dono) altera ou apaga, e cada bloco é selado em cadeia — se algo for mexido por fora do sistema, “Verificar integridade” acusa. Só o escritório (Hub BPO) enxerga.
Como o Ábaco organiza titularidade, acessos, módulos, sincronização e relatórios — o que já funciona e o que vem nas próximas fases.
—
—
—
Pedidos de aplicativos (iFood, Rappi e outros) entram aqui pelo canal escolhido; o recebimento pelo app usa uma forma de pagamento do tipo repasse, com a taxa e o prazo do aplicativo.
—
| Forma | Comandas | Valor |
|---|
| Abertura | Fechamento | Vendas | Dinheiro esperado | Contado | Diferença |
|---|
—
—
| Item | Qtd | Valor |
|---|
| Canal / forma | Pedidos | Valor |
|---|
Mesas, estações da cozinha, cardápio (produtos com preço de venda), ficha técnica e integração com o Financeiro e o Estoque.
Os itens do cardápio são os produtos e serviços ativos com preço de venda (Cadastros › Produtos e serviços). Aqui você escolhe a estação de preparo e monta a ficha técnica — os insumos que saem do estoque a cada unidade vendida.
| Item | Preço | Estação | Ficha técnica |
|---|
—
—
—
Clique num horário livre para agendar direto na agenda deste profissional. Dias e horário de atendimento vêm do cadastro dele (Saúde › Profissionais).
—
Cada botão abre o WhatsApp com a mensagem pronta para o número cadastrado; o envio é feito por quem clica, e o Ábaco registra que o aviso saiu. As mensagens não levam informação clínica e podem ser ajustadas em Saúde › Configuração.
| Hora | Paciente | Profissional | Aviso |
|---|
| Profissional | Pacientes | Agenda |
|---|
—
| Código | Paciente | Telefone | Convênio | Último atendimento | Próximo |
|---|
O cadastro do paciente (dados pessoais e convênio) é visto pela recepção e pelo financeiro. O conteúdo clínico fica só no prontuário, que só profissionais de saúde vinculados abrem.
—
Quem atende: conselho e registro, modelo de prontuário, sigilo, repasse e a pessoa (usuário) que usa o Ábaco.
Só quem está vinculado a um profissional ativo abre o prontuário desta empresa. O vínculo com o usuário só pode ser feito pelo titular do CNPJ (ou pela dona da plataforma) e fica registrado na trilha de auditoria.
—
—
| Profissional | Atendimentos | Produção | Glosas | Regra | Repasse | Conta a pagar |
|---|
Produção = atendimentos realizados no mês (particular pelo valor cobrado, convênio pela tabela). Glosas dos lotes do mês são descontadas antes de aplicar o percentual. O repasse vira uma conta a pagar no Financeiro; se ela for ajustada à mão ou paga, o Ábaco não recalcula mais.
—
—
| Profissional | Atendidos | Faltas | Produção |
|---|
| Convênio | Atendidos | Valor | Glosas |
|---|
—
—
No PDF, escolha “Salvar como PDF” na janela de impressão. O Word sai em .doc (abre no Word e no Google Docs); o CSV abre no Excel; o XML serve para integrar com outros sistemas.
Sigilo do prontuário, procedimentos e preços particulares, horários e integração com o Financeiro.
—
| Item | Situação | Validade | Observação | Status |
|---|
Itens vencidos, vencendo em 30 dias ou pendentes aparecem na esteira de pendências. O checklist ajuda a organizar — não substitui a fiscalização nem a conferência com o jurídico e o diretor técnico.
—
| Item | Qtd | Preço | Desc. % | Total | Ações |
|---|
Cada venda baixa o estoque (um movimento por dia, pelo lote que vence primeiro) e entra no Financeiro por forma de pagamento — a taxa do cartão sai sozinha pela forma. Venda a prazo vira parcelas a receber do cliente.
—
Atacado, encomendas e vendas com entrega: aprovar → separar → faturar (baixa o estoque e gera as contas a receber) → entregar. Sem saldo, o pedido gera a ordem de produção (Indústria) ou o pedido de compra.
| Nº | Data | Cliente | Itens | Total | Entrega | Situação | Ações |
|---|
—
Itens abaixo do estoque mínimo e faltas para as ordens de produção (Indústria), já descontado o que está comprado e ainda não chegou. Escolha o fornecedor e gere o pedido de compra.
| Selecionar | Produto | Saldo | Mínimo | Falta p/ produção | A caminho | Comprar | Custo estimado |
|---|
| Nº | Data | Fornecedor | Itens | Total | Previsão | Situação | Ações |
|---|
—
| Forma | Vendas | Valor |
|---|
| Abertura | Fechamento | Vendas | Dinheiro esperado | Contado | Diferença |
|---|
—
—
| Produto | Qtd | Valor | Margem |
|---|
| Forma | Qtd | Valor |
|---|
Escolha o relatório e o período
—
Onde as vendas e as compras entram no Financeiro e de qual local o estoque sai.
—
—
| OP | Produto | Produzido | Prazo | Situação |
|---|
—
Planejar → liberar (congela a ficha técnica) → requisição assinada (os insumos saem do estoque) → apontar produção (o produto entra no estoque) → encerrar (acerta o custo real). OPs também nascem de propostas aprovadas (Vendas) e de pedidos sem saldo (Comércio).
| OP | Produto | Planejado | Produzido | Progresso | Prazo | Prioridade | Situação | Ações |
|---|
Insumos por 1 unidade do produto, com perda (%) e custo de conversão (mão de obra, energia, máquina). A mesma ficha é usada pelo Restaurante.
| Produto | Insumos | Conversão/un | Custo padrão/un | Preço | Margem | Ações |
|---|
—
Soma o que ainda falta requisitar em todas as OPs em aberto e compara com o estoque e com o que já está comprado (Comércio). A falta vira pedido de compra — e o que chega entra no estoque para a requisição.
| Insumo | Necessário | Em estoque | A caminho | Falta | Custo da falta | OPs |
|---|
Escolha o relatório e o período
—
Avanço físico e financeiro, medições, custos e retenções das obras em andamento.
—
| Obra | Contrato | Físico | Financeiro | Custo realizado | Recebido | Prazo |
|---|
—
Orçamento por etapa com BDI → contrato → execução (material por etapa pelo Estoque, diário, FVS) → medições com retenção que viram contas a receber → entrega e liberação da retenção.
| Nº | Obra | Contrato | Físico | Financeiro | Custo | Prazo | Situação | Ações |
|---|
—
Informe o % acumulado executado de cada etapa: o sistema calcula o valor do período pelo contrato, desconta a retenção e, ao faturar, lança a conta a receber no Financeiro ligada à obra.
| Obra | Nº | Data | Período | Bruto | Retenção | Líquido | Situação | Ações |
|---|
—
Faixa dourada = prazo previsto da etapa · faixa verde = executado (medições aprovadas) · linha vermelha = hoje.
| Mês | Previsto | Medido | Previsto acum. | Medido acum. | % previsto | % medido |
|---|
—
Escolha o relatório e o período
—
Prospecção ativa: base de leads, funil, follow-ups e conversão em clientes.
—
| Etapa | Leads | Honorários estimados/mês |
|---|
| Nicho | Leads | Contatados | Ganhos | Conversão |
|---|
| Fonte | Leads | Contatados | Ganhos |
|---|
| Motivo | Leads |
|---|
| Tipo | Quantidade |
|---|
—
Traga as empresas recém-abertas: gere a lista num serviço de consulta de CNPJ (dados abertos da Receita) filtrando por data de abertura, CNAE e cidade, exporte em CSV ou Excel e importe aqui. Cada lead recebe uma pontuação pelo seu perfil de cliente ideal (nichos, região, abertura recente e contato) — ajuste em Configuração.
| Pts | Empresa | Abertura | Atividade | Local | Porte | Contato | Etapa |
|---|
—
Ganhos e perdidos mostram os últimos 60 dias. Use ◀ ▶ para mover o lead de etapa; ao perder, informe o motivo (alimenta o painel).
—
Perfil de cliente ideal (pontuação), cadência e modelos de mensagem.
Quem pediu para não receber contato. Os botões de WhatsApp, e-mail e ligação ficam bloqueados para essas empresas, e elas são ignoradas se aparecerem de novo numa lista importada (o registro fica).
| Empresa | Desde | Motivo | Fonte do dado |
|---|
Frota, ocupação, faturamento e vencimentos.
—
—
| Código | Bem | Categoria | Placa / série | Km / horas | Situação | Tarifa | Seguro / licenç. |
|---|
—
O contrato gera as faturas no Financeiro (contas a receber) quando esse módulo está ligado. Na devolução, lance excesso de km, avarias ou combustível para faturar o extra.
| Nº | Bem | Cliente | Período | Cobrança | Total | Situação |
|---|
—
| Data | Bem | Tipo | Descrição | Oficina | Custo | Ressarc. | Situação |
|---|
—
| Bem | Receita | Manutenção | Custos fixos | Resultado operac. | Depreciação | Resultado líquido | Margem | Ocupação | Retorno a.a. |
|---|
Receita pelas faturas dos contratos (competência). Custos: manutenções e sinistros concluídos (menos ressarcimentos), custo fixo mensal do bem (seguro, IPVA, rastreador) e depreciação linear pela vida útil informada.
Carteira administrada, vacância, cobranças e repasses.
—
—
| Código | Imóvel | Proprietário | Tipo | Aluguel | Taxa adm. | Situação |
|---|
—
| Nº | Imóvel | Inquilino | Vigência | Aluguel | Venc. | Garantia | Situação |
|---|
—
| Imóvel | Inquilino | Venc. | Aluguel | Encargos | Total | Recebimento | Taxa adm. | Repasse | Situação |
|---|
—
| Data | Imóvel | Descrição | Tipo | Pago por | Valor | Repasse |
|---|
| Data | Imóvel | Tipo | Responsável | Ambientes |
|---|
Documentos aguardando aceite, concluídos e prazos.
—
—
O aceite simples por WhatsApp não tem custo: a mensagem sai pronta com o código do documento, o cliente responde “ACEITO” e você registra a resposta. Cada passo fica na trilha de auditoria.
| Nº | Documento | Tipo | Nível | Assinaram | Situação | Prazo |
|---|
—
Cada evento guarda a impressão digital (SHA-256) do documento e a do evento anterior. Se alguém alterar um texto ou apagar um evento, “Verificar integridade” acusa. O certificado de evidências de cada documento sai na ficha dele.
| Data e hora | Documento | Evento | Quem / como | Detalhe | Selo |
|---|
Canal padrão, provedores de assinatura, webhook e a API para ERPs e escritórios de BPO.
Os provedores reais precisam do servidor: a chave da API fica lá, nunca na tela nem no banco do painel. O provedor simulado serve para testar o fluxo inteiro e o retorno por webhook. Valores de referência — confirme no site de cada provedor.
| Provedor | Níveis | API | No Ábaco | Referência |
|---|
Hoje a API roda aqui dentro (window.AbacoAPI.assinaturas) com o mesmo contrato que o servidor vai expor em REST. Assim o que for integrado agora continua valendo depois.
POST /v1/assinaturas cria o documento (rascunho; "enviar": true já envia)
GET /v1/assinaturas/{id} situação, signatários e eventos
GET /v1/assinaturas?status=&tipo= lista
POST /v1/assinaturas/{id}/enviar envia pelo canal escolhido
POST /v1/assinaturas/{id}/cancelar { "motivo": "..." }
GET /v1/assinaturas/{id}/evidencias pacote de evidências + verificação de integridade
POST /v1/assinaturas/{id}/eventos evento de fora: visualizado | assinado | recusado
POST /v1/webhooks/{provedor} retorno do provedor (o servidor valida a assinatura e chama /eventos)
Webhook de saída (POST no seu endereço https):
{ "evento": "assinatura.concluida" | "assinatura.recusada" | "assinatura.cancelada",
"ocorridoEm": "2026-10-01T14:03:00Z",
"documento": { "id", "numero", "titulo", "status", "hash", "origem", "signatarios": [{ "id", "nome", "status", "em" }] } }
Cabeçalho X-Abaco-Assinatura: HMAC-SHA256 do corpo, calculado pelo servidor com o segredo do webhook.
Autenticação: token Bearer por empresa (ou por carteira de BPO), emitido e guardado pelo servidor.
Testar agora: cole um JSON no formato abaixo e crie o rascunho. Use "enviar": true para já enviar (canal por provedor simulado).
Endereços, recebimento, separação e expedição sobre o saldo do Estoque.
—
Onde cada produto está: rua, prédio, nível e posição.
| Endereço | Tipo | O que está lá | Ocupação |
|---|
Confira o que chegou, dê entrada no Estoque e guarde cada item no seu endereço.
| Produto | Lote | Validade | Quantidade |
|---|
| Nº | Nota / documento | Fornecedor | Itens | Conferência | Situação |
|---|
Lista de separação por endereço, volumes, etiquetas e dados para a nota.
| Nº | Cliente | Referência | Itens | Situação |
|---|
| Código | Destinatário | Cidade | Volumes | Situação |
|---|
Conte um endereço por vez; a diferença ajusta o Estoque. A curva mostra o que merece o melhor endereço.
—
| Produto | Classe | Saídas | Custo das saídas | % do total | Endereços |
|---|
| Quando | Endereço | Diferenças (sistema → contado) |
|---|
Para um WMS externo, um BPO ou o sistema do seu cliente conversar com o Ábaco.
Hoje funciona no navegador como AbacoAPI.wms. Quando o servidor (Cloudflare Workers) estiver publicado, os mesmos nomes viram rotas REST protegidas por chave. O Ábaco continua dono do saldo; o WMS externo conta, movimenta e avisa.
GET /wms/enderecos POST /wms/enderecos {codigo, localId, tipo, capacidade}
GET /wms/posicoes?produtoId= GET /wms/a-enderecar?localId=
POST /wms/armazenar {endereco, produtoId, lote, qtd}
POST /wms/mover {de, para, produtoId, lote, qtd}
POST /wms/recebimentos {documento, fornecedor, itens[{produtoId, esperado, conferido, lote, validade, custoUnit}], concluir}
POST /wms/separacoes {clienteId, referencia, itens[{produtoId, qtd, codCliente}], confirmar}
GET /wms/expedicoes POST /wms/eventos {tipo: recebimento_conferido | armazenado | movimento | separacao_concluida, ...}
Webhook de saída: wms.recebimento_conferido, wms.armazenado, wms.movido, wms.separacao_concluida,
wms.expedicao_despachada, wms.inventario
Módulos da empresa, backup e limpeza de dados. Os cadastros ficam em "Cadastros", no menu.
Cada empresa usa só os módulos que precisa. Os módulos são independentes: desligar um não afeta os outros nem apaga dados — os cadastros são compartilhados por todos. Os módulos marcados como "em breve" já aparecem no menu, mas ainda não podem ser ligados.
Faça backups com frequência. O backup é um arquivo com todos os dados do painel (todas as empresas); guarde-o em local seguro.
Para caber mais anos no limite de 5.000 registros, os lançamentos já pagos ou recebidos de meses fechados na Controladoria são guardados juntos num arquivo mensal (centenas por registro). DRE, balancete, fluxo e relatórios continuam mostrando tudo; reabrir o mês devolve os lançamentos para edição. Isso acontece sozinho ao fechar um mês — use o botão para arquivar meses que já estavam fechados.
Gera um arquivo .json com tudo: empresas, contas, cartões, categorias, plano de contas, centros de custo, clientes e fornecedores, produtos e serviços, colaboradores, contratos, séries e lançamentos.
Anexos: o backup guarda a referência de cada anexo (nome e identificador do arquivo), não o conteúdo dos arquivos — eles continuam guardados no armazenamento de arquivos do painel e voltam a abrir depois de restaurar aqui. Anexos antigos, gravados dentro do próprio lançamento, vão inteiros no backup.
Atenção: restaurar substitui todos os dados atuais pelos do arquivo. Baixe um backup do estado atual antes, se tiver dúvida.
Apaga os dados da empresa selecionada no menu: lançamentos, séries, contratos, projetos, tarefas, vagas, ponto, justificativas, fechamentos PJ, fichas e auditorias de EPI, orçamentos, metas e fechamentos mensais da Controladoria, contas e cartões, e os cadastros próprios desta empresa (clientes e fornecedores, produtos e serviços, colaboradores, funções e riscos, EPIs, feriados, categorias, centros de custo e contas do plano). Os cadastros marcados como Compartilhado são usados por todas as empresas e ficam.
Apaga todos os dados de todas as empresas e deixa o painel como novo. Não dá para desfazer sem um backup.